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ウェルスナビ IDに関するよくあるご質問

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認証アプリの解除方法を教えてください

認証アプリの設定解除は、Webブラウザにてウェルスナビ ID情報画面にログインのうえ、以下の手順でお手続きください。


パソコンのWebブラウザの場合
スマートフォン、タブレット等のWebブラウザの場合


■パソコンのWebブラウザの場合


1.ウェルスナビ ID情報画面にアクセスのうえ、「ウェルスナビ ID情報を確認する」をクリックします。

 

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2.ログイン画面が表示された場合、ご登録のメールアドレスとパスワードを入力してログインをクリックします。

 

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※この後、認証アプリのコードを入力する画面が表示されます。お使いのスマートフォンの認証アプリにて生成される6桁のコードを入力し、「認証する」をクリックします。


3.「ウェルスナビ ID情報の確認」画面にて、「認証アプリの設定」の右にある鉛筆アイコンをクリックします。

 

 

 

4.「認証アプリの設定を解除」画面にて、「設定を解除する」をクリックします。

 

 

 

5.お使いのスマートフォンで認証アプリを起動し、6桁のコードを表示します。

 

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6.「認証アプリの認証コードを入力」画面にて、認証アプリにて生成される6桁のコードを入力し、「認証する」をクリックすると、認証アプリの設定の解除が完了します。

 

 

 

■スマートフォン、タブレット等のWebブラウザの場合


1.ウェルスナビ ID情報画面にアクセスのうえ、「ウェルスナビ ID情報を確認する」をタップします。

 

faq_sp_1.jpg

 

 

2.ご登録のメールアドレスとパスワードを入力してログインをタップします。

 

faq_sp_2.jpg


 

※この後、2段階認証のコードを入力する画面が表示されます。お使いのスマートフォンの2段階認証アプリにて生成される6桁のコードを入力し、「認証する」をタップします。


3.「ウェルスナビ ID情報の確認」画面にて、「2段階認証の設定」の右にある鉛筆アイコンをタップします。

 

 


4.「認証アプリの設定を解除」画面にて、「設定を解除する」をタップします。

 

 

 

5.6桁のコードの入力を求められたら、スマートフォンのホーム画面に戻り認証アプリを起動して、6桁のコードをコピーしてください。

 

faq_sp_5.jpg

 

 

6.「認証アプリの認証コードを入力」画面にて、認証アプリにて生成される6桁のコードを入力し、「認証する」をタップすると、認証アプリの設定の解除が完了します。

 

 

 

認証アプリの設定を解除すると、認証アプリに登録しているウェルスナビのアカウントは無効になります。認証アプリを再設定する場合は、認証アプリのウェルスナビ用のアカウントを削除し、改めてご登録ください。


ご参考(よくあるご質問)

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