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ウェルスナビ IDに関するよくあるご質問

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パスワードがロックされてしまいました

一定回数以上ログインに失敗した場合、ログインに制限がかかります。
ご登録メールアドレスに「【ウェルスナビ ID】ログインロックされました」のメールをお送りしています。メールに記載のリンクにアクセスのうえ、解除をお試しください。


上記のメールが届かない場合は、ログイン画面の「パスワードを忘れた方はこちら」からパスワードを再設定いただくことでログインロックを解除することができます。


なお、操作した心当たりがない場合は、第三者が不正にログインを試みた可能性があります。早急にパスワードの変更を行ってください。


ログインについてご不明な点がありましたら、ウェルスナビ IDお客様サポートまでお問い合わせください。



■ウェルスナビ IDお客様サポート
電話 :0120-707-691
   :03-6834-5691(携帯電話・IP電話はこちらから)
受付時間:平日 9:30 ~ 17:00(土日祝・年末年始を除く)


ご参考(よくあるご質問)

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