ウェルスナビ

ウェルスナビ IDに関するよくあるご質問

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「パスキー認証が失敗しました」と表示されましたが、どうしたらよいですか?

ウェルスナビ IDのパスキーの登録を解除後(※)に、パスキーでログインを試みた場合に、「パスキー認証が失敗しました」と表示されます。
※解除後も端末のパスワードマネージャーにはパスキーが残るので、必要に応じて削除してください。削除方法がご不明な場合は、各パスワードマネージャーの提供元にお問い合わせください。

IDとパスワードでログインし、あらためてパスキーをご登録ください。

もしパスワードがご不明な場合は、再設定のうえ、ログインください。
 

ご参考(よくあるご質問)

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