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ウェルスナビ IDに関するよくあるご質問

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パスワードを忘れたのですが、再設定はどのようにすればよいですか?

以下の手順でパスワードの再設定を行ってください。

 

1.ログイン画面に、登録しているウェルスナビ ID(メールアドレス)を入力し、「ID・パスワードでログイン」を押します。

 

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2.「パスワードの再設定はこちら」を押します。

 

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3.表示されているメールアドレスを確認し、「送信する」を押します。

 

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4.「認証コードの入力」画面に切り替わり、ご登録のメールアドレス宛に認証コードが送信されます。届いた認証コードを画面内の「認証コード」欄に入力し、「認証する」を押します。

※画面は閉じずにメールをご確認ください。

 

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5.新しいパスワードを入力し、「パスワードを変更する」を押します。

※パスワードは以下の条件を満たす必要があります。
・8文字以上
・半角英大文字・小文字・数字・特別文字(例 !@#$%^&*)のうち3種類以上を含む

 

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6.以上で、パスワードの再設定が完了です。次回以降ログインする際は、新しいパスワードにてログインしてください。

※一部の提携サービス(WealthNavi for 〇〇)においては、ご本人様確認のうえでパスワード変更を受け付けています。

 

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ご参考(よくあるご質問)

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