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ウェルスナビ IDに関するよくあるご質問

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メールアドレス(ウェルスナビ ID)の変更方法を教えてください

メールアドレス(ウェルスナビ ID)の変更は、ウェルスナビ ID情報画面にログインのうえ、以下の手順でお手続きください。
ウェルスナビに登録しているメールアドレスが利用できない場合は、書面でのお手続きが必要です。詳しくはこちらをご確認ください。


なお、スマホアプリからは変更できません。Webブラウザにてお手続きください。


■パソコンの場合


1.ウェルスナビ ID情報画面にアクセスのうえ、「ログインする」をクリックします。

 

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2.ご登録のメールアドレスとパスワードを入力してログインをクリックします。

 

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※2段階認証を設定されている場合、6桁のコードを入力する画面が表示されます。お使いのスマートフォンの2段階認証アプリにて生成される6桁のコードを入力し、「認証する」をクリックします。


3.「ウェルスナビ ID情報の確認」画面の「メールアドレス」の右にある鉛筆アイコンをクリックします。

 

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4.「メールアドレスの変更」画面にて新しいメールアドレスを入力し、「次へ」をクリックします。
※画面は閉じずにメールをご確認ください。

 

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5.ウェルスナビにご登録のメールアドレスおよび新しいメールアドレスに「第一認証コード」と「第二認証コード」が届きます。届いた認証コードを画面の入力欄に入力し、「メールアドレスを変更する」をクリックします。

 

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■スマートフォン(Webブラウザ)の場合


1.ウェルスナビ ID情報画面にアクセスのうえ、「ログインする」をクリックします。

 

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2.ご登録のメールアドレスとパスワードを入力してログインをタップします。

 

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※2段階認証を設定されている場合、6桁のコードを入力する画面が表示されます。お使いのスマートフォンの2段階認証アプリにて生成される6桁のコードを入力し、「認証する」をタップします。


3.「ウェルスナビ ID情報の確認」画面の「メールアドレス」の右にある鉛筆アイコンをタップします。

 

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4.「メールアドレスの変更」画面にて新しいメールアドレスを入力し、「次へ」をタップします。
※画面は閉じずにメールをご確認ください。

 

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5.ウェルスナビにご登録のメールアドレスおよび新しいメールアドレスに「第一認証コード」と「第二認証コード」が届きます。届いた認証コードを画面の入力欄に入力し、「メールアドレスを変更する」をタップします。

 

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お手続きは以上です。

次回以降ログインする際は、新しいメールアドレスにてログインしてください。

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