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ウェルスナビ IDに関するよくあるご質問

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パスワードの変更方法を教えてください

パスワードの変更は、Webブラウザにてウェルスナビ ID情報画面にログインのうえ、以下の手順でお手続きください。


パソコンのWebブラウザの場合
スマートフォン等のWebブラウザの場合


■パソコンのWebブラウザの場合


1.ウェルスナビ ID情報画面にアクセスのうえ、「ログインする」をクリックします。

 

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2.ご登録のメールアドレスとパスワードを入力してログインをクリックします。

 

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※2段階認証を設定されている場合、6桁のコードを入力する画面が表示されます。お使いのスマートフォンの2段階認証アプリにて生成される6桁のコードを入力し、「認証する」をクリックします。

 

3.「ウェルスナビ ID情報の確認」画面にて、「パスワード」の右にある鉛筆アイコンをクリックします。

 

faq_pc_3.jpg

 

 

4.認証コードの入力画面に切り替わり、ご登録のメールアドレス宛に認証コードが送信されます。届いた認証コードを画面内の認証コード欄に入力し、「次へ」をクリックします。
※画面は閉じずにメールをご確認ください。
※2段階認証を設定されている場合、認証コードの入力はありません。

 

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5.「パスワードの変更」画面にて、新しいパスワードを入力し、「パスワードを変更する」をクリックします。
※パスワードは以下の条件を満たす必要があります。
・8文字以上
・半角英大文字・小文字・数字・特別文字(例 !@#$%^&*)のうち3種類以上を含む

 

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6.以上で、パスワードの変更が完了しました。「TOPへ戻る」をクリックします。

 

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■スマートフォン等のWebブラウザの場合


1.ウェルスナビ ID情報画面にアクセスのうえ、「ログインする」をタップします。

 

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2.ご登録のメールアドレスとパスワードを入力してログインをタップします。

 

faq_sp_2.jpg

 

 

※2段階認証を設定されている場合、6桁のコードを入力する画面が表示されます。お使いのスマートフォンの2段階認証アプリにて生成される6桁のコードを入力し、「認証する」をタップします。


3.「ウェルスナビ ID情報の確認」画面にて、「パスワード」の右にある鉛筆アイコンをタップします。

 

faq_sp_3.jpg

 

 

4.認証コードの入力画面に切り替わり、ご登録のメールアドレス宛に認証コードが送信されます。届いた認証コードを画面内の認証コード欄に入力し、「次へ」をタップします。
※画面は閉じずにメールをご確認ください。
※2段階認証を設定されている場合、認証コードの入力はありません。

 

faq_sp_4.jpg

 

 

5.「パスワードの変更」画面にて、新しいパスワードを入力し、「パスワードを変更する」をタップします。
※パスワードは以下の条件を満たす必要があります。
・8文字以上
・半角英大文字・小文字・数字・特別文字(例 !@#$%^&*)のうち3種類以上を含む

 

faq_sp_5.jpg

 


6.以上で、パスワードの変更が完了しました。「TOPへ戻る」をタップします。

 

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